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市场营销工作个人年度总结报告三篇

来源:艾薇励志网 日期:2019-09-21 16:02:13 分类:工作总结 阅读:
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【導語】在一年的工作竣事以後,我們應當對本身進行一次總結,如許便於我們找出不足,更好的前進。《市場營銷工作小我年度總結范文三篇》是無憂考網為大師預備的,但願對大師有幫忙。

   篇一

  中國**保險股分有限公司**分公司在省市公司準確帶領下,依托我公司全部員工的不懈盡力,公司營業獲得瞭沖破性進展,率先在全省沖破保費收入**萬元年夜關。本年,我公司提早兩個月完成瞭省公司下達的全年營銷使命,各項工作健康順遂成長。下面連系我的具體分擔工作,談談這一年來的成就與不足。

  1、工作思惟

  積極貫徹省市公司關於公司成長的一系列主要唆使,與時俱進,勤懇工作,務實求效,勇爭一流,率領各部員工牢牢環繞“安身鼎新、加速成長、樸拙辦事、提高效益”這一中間,進一步改變不雅念、鼎新立異,面臨競爭日益劇烈的臨沂保險市場,強化焦點競爭力,展開多元化經營,顛末盡力和拼搏公司連結瞭較好的成長態勢,為年夜地保險公司的延續成長,做出瞭應有的進獻。

  全方面增強進修,盡力提高本身營業本質程度和治理程度。作為一位帶領幹部,肩負著上級帶領和全部員工付與的主要職責與任務,公司的經營方針政策需要我去貫徹實行。是以,我十分重視保險理論的進修和治理能力的培育。留意用科學的方式指點本身的工作,規范本身的言行,建立強烈的責任感和事業,不竭提高本身的營業能力和治理能力。不竭提高公司營業人員步隊的整體本質程度。一年來,我一向把培育展業人員的營業本質作為團隊扶植的一項主要內容來抓,並和司理室一路實行有針對性的培訓打算,增強帶領班子和員工步隊扶植。

  2、營業治理

  沒有端方不成方圓”。要想使一個公司穩步成長,必需制訂規范增強治理。治理是一種投入,這類投入一定會發生效益。我分擔的是營業工作,更需要向治理要效益。隻有不竭完美各類治理軌制和方式,並真正貫徹到步履中去,才能成就、奏效益。營業治理中我首要做瞭以下工作

  1、按照市公司下達給我們的全年發賣使命,制訂各個部室的周、月、季度、年發賣打算。制訂打算時本實在事求是、按照各個險種特點、客戶特點,部室環境肯定每一個部室公道的、可實現的方針。在方針肯定以後,我本著“事事落實,事事督導”的方針,經由過程增強進程的治理和監控,來確保各部室方針打算的順遂完成

  2、作為分擔營業的司理我十分重視各個展業部室的團隊扶植。一向重視部室司理和部室成員的思惟和營業本質教育。一年來,我屢次組織情勢帶動會、營業鉆研會,展開營業培訓勾當,組織大師學常識、找經驗,提高職工周全本質。培訓重點放在進修保險理論、展業技能的常識上,而且強調對團隊精力的培養。進修增進瞭各個團隊本身本質的不竭提高,為公司的延續、不變成長打下紮實的根本。

  3、幫忙司理室周全推動薪酬軌制立異,不竭夯實公司根本治理工作。成立與崗亭和績效掛鉤的薪酬軌制鼎新。本年,我牢牢環繞職位明白化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”方針,周全推動企業薪酬體系體例鼎新。初步成立瞭一個能上能下,能進能出,可以或許充實激起員工積極性和締造性的用人機制。

  3、部室負責工作

  除營業治理工作,我還兼任瞭營銷一部的司理。營銷一部營銷員隻有一位,我的營業首要是面向年夜客戶。我的年夜客戶營業首要是生資公司的。按照生資公司車隊的特點,在原有車輛保險的根本上,我在全市起首創辦瞭針對營本資料權屬文秘資本網嚴禁復制抄襲業性貨車的貨運險。貨運險的創辦既為客戶供給瞭平安保障又增添瞭公司保費收入,真可謂一箭雙雕。顛末不懈盡力,我部全年完成保費收入***元,此中車險保費***元,非車險營業***2元,滿期賠付率為。成為公司成長的主要包管。

  4、工作中的不足

  因為工作千頭萬緒,加上分擔營業較多,有時不免忙中犯錯。例若有時辦事不實時,統計數據呈現誤差等。有時工作有暴躁情感,有時工作急於求成,反而影響瞭工作的進度和質量;處置一些工作關系時還不克不及駕輕就熟。

  總之,一個月來,我嚴於律己、低廉甜頭奉公,用本身的帶頭感化,在思惟上提高職工的熟悉,步履上用嚴酷的軌制規范,在我的率領下,公司員工以不竭成長扶植為己任,以“誠信為先,穩健經營,價值為上,辦事社會”為經營主旨,克意鼎新,不竭立異,規范運作,獲得瞭很年夜成就

  **年行將曩昔,**年年行將到來,保險市場的競爭將加倍劇烈,公司要想繼續連結較好的成長態勢,必需進一步解放思惟,更新不雅念,沖破自我,逐步加年夜市場營銷力度。新的一年我將以豐滿的豪情、以百倍的決定信念,迎接將來的挑戰,使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的準確帶領下,在全部員工的配合盡力下,上下同,艱辛奮鬥,情投意合,全力拼搏,我們公司必然可以或許締造出加倍光輝的事跡。

   篇二

  這個月是感受有點漫長的一個月,不知道是怎樣回事,多是中產生的問題太多的緣由吧!起首是造訪客戶的時辰本身出的一點問題,然後就是年夜興舊宮著火的一件年夜工作,從而也致使我們客戶對產物有點不敢下定單的意思!

  總的在闡發一下本身的營業,此刻本身這兩個月本身才做瞭**多萬,還比不上此外的一個月的營業量呢!在好一點的就是還比不上人傢的一個合同的營業額高呢!本身此刻在第三梯隊仍是拿不到第一,更不消上上第二梯隊瞭,那就是本身的一個極限瞭!在這幾個合同中還有一個年夜立銑床,剩下的是一些有多是之合作一次的客戶也就是網上的客戶。

  本身的訂的工作方針:

  本身訂的工作方針沒有完成,連公司劃定的最底的使命都沒有完成,是本身的工作上的一些怠慢,固然是很盡力瞭,可是仍是做的不敷好,隻要做好瞭我相信終有一天我會成功的,就是隻想不做是不成以,就算你想的再好,你不做就相當於甚麼也沒有!

  本年應當和客歲比起來市場應當是好做的讓人難以置信,可是本身做起來為何仍是感受那末的費力呢!就是本身就沒有本身的客戶群,最先就沒有依照王司理的要求去做,就是一個月找三個有潛力的客戶,此刻夠曩昔兩年瞭,就是說是過瞭24個月瞭,在乘以3就相當於說是此刻本身應當有72個客戶在本身的手上,可是成果呢!沒有幾個!就是是72個客戶本身保護的欠好去失落一半那末此刻應當還有36個客戶吧!有嗎?沒有假如本身在此刻有有潛力的客戶有20個的話本身的糊口將不會在愁瞭,有20個老板每一個月都給你發工資本身還愁甚麼啊!仍是本身做的不敷好!

  市場紛歧樣:

  此刻就本年的環境應當是我們為主,可是就是我們的軟致使應當似乎是被客戶牽制一樣,也許是我們想把票據簽成的緣由吧!就像今天客戶簽合同,客戶說你把貨拉過來你就直接把現金帶走便可以瞭,我就說我們這是現金,所以你必需交全款我們給你發貨,成果就是差五百,由於有的銀行劃定隻能匯五萬!

  總結一下就是此刻我們應當更好的更緊密親密的不雅察市場的動向,才能更好的把握我們行業是情勢!

  提高我們本身的營業能力和本身自己的本質!其實營業就是做人,隻有人做的好,本身的伴侶普遍,寒暄能力才能把營業做的更好!做人是一個很主要的方面,還有就是本身的在專業方面的常識是必然不成貧乏的,所以要想做好營業就必需在有限的時候內進修無窮的常識,在做人方面要比一般的人有更好的寒暄規模,和扳談能力!

  此刻我做的就是提高本身辦事質量和營業能力,使一批老客戶的營業能鞏固並成長起來。在將來的工作中,我要加倍提高本身的工作能力和專業本質。

  (1)增強與客戶的溝通聯系,多想法子,成立起傑出的合作關系。

  (2)不竭總結本身的工作,改本身的工作方式,增強工作中所觸及到的專業常識的進修,實時領會客戶的出產運作環境和競爭敵手的環境,發現問題實時處置。

  (3)實時將客戶的要求及產物質量環境反饋給有關部分,並增強與橫向部分的溝通協作,使我們的產物質量和辦事能知足客戶的需要

  (4)做好售前、售中、售後辦事。

   篇三

  本年是我行的開局之年,在行帶領的關撐持下,市場營銷部制訂瞭周到的工作打算和工作辦法,果斷貫徹相幹工作會議所制訂的工作思緒,確保開好局,起好步。開業來全數幹部職工連合同,奮力拼搏,獲得瞭不錯的功效。

  1、首要營業經營指標完成環境

  本年是我行成立第一年,也是打根本的一年,各項營業安穩、健康展開,顯現出傑出的成長態勢。

  (一)我部各項存款不變增加。到年底,全數門各項人平易近幣存款餘額245。42萬元。小我儲蓄和對公存款增添將成為我部存款增加的一個主要來歷。

  (二)貸款范圍增添,佈局不竭優化。年底,貸款營業合計12筆,各項貸款餘額5855萬元,首要增投於好客戶和中小企業活動資金貸款等低風險貸款;如趙屯成達、開來、種禽場、年夜波羅房、中基、瀚慶等項目;此中小我優客戶貸款2筆,企業活動資金貸款10筆,收息程度較好。

  2、首要工作辦法和成功經驗

  (一)細分市場,正確定位,捉住重點,積極營銷。20**年,我部首要針對小我優客戶和中小企業展開金融辦事。明白瞭方針定位後,部分員工積極展開工作,全方位拓展市場。凸起競爭優勢,以優的辦事吸引客戶,爭奪在辦事的深度和廣度上優於他行。

  (二)對峙品種立異和辦事立異,多方位成長營業。抓好儲蓄存款攻堅戰,以爭奪有價值的私傢客戶為重點,鼎力營銷儲蓄營業。一是展開規范化辦事,提高辦事程度,為儲戶供給尺度化的辦事;二是加年夜營銷規模,全數帶動,針對周邊的商戶、住戶和老客戶,有用地接收儲蓄資金。三是加年夜宣揚力度,借走進社區勾當為契機,展開“反jiǎ幣常識講座”,以營業宣揚為前言,走進社區的每個角落,加年夜我行對社區營業市場的滲入力度,宣揚瞭我行的營業,提高瞭我行的社會知名度。

  (三)加年夜貸款營銷力度,擴年夜貸款范圍,不竭優化信貸佈局。為加強持久成長潛力,我們從最先就很是正視加速貸款營銷工作,積極爭奪擴年夜貸款范圍,帶動對公存款營業和結算營業。一是好客戶的貸款營銷,針對優客戶,自動營銷貸款。今朝已完成兩筆小我優客戶貸款。二是加年夜中小企業貸款的營銷,如成達,瀚慶等項目。三是積極與擔保公司合作,經由過程引入擔保公司,下降信貸治理風險。

  (四)固守規章軌制,當真實行崗亭職責,強化治理,周全提高信貸資產治理程度。我部客戶司理都能嚴酷依照行劃定進行貸前查抄,積極共同信貸治理部進行貸後治理查抄等各項工作,盡力確保我行信貸資產的平安性、活動性和效益性。

  3、工作中存在的問題和堅

  (一)從客不雅情況上講,因為我們銀行剛成立,還存在營業手段單一,社會認知度偏低等問題,對營銷工作造成必然影響。

  (二)從經營事跡中看,人平易近幣存款持久在相對低程度盤桓,作為銀行的營銷部分,沒有到達營業斥候的要求需要加以正視並改

  (三)從主不雅盡力上看,我們還存在很多不足。一是員工的積極性沒有很好闡揚出來。有些員工對工作存眷和熱情平不敷。二是看待工作存在先松後緊現象,致使我們工作上的被動。三是在工作中沒有一種深切研究的精力碰到堅或問題的時辰沒有深切去思慮,工作體例方式不足。四是辦事程度競爭力不足,未有較著質的提高,與我行當前的高速成長不相順應。五是營銷結果不較著,應當加年夜營銷力度和精度,確保效益的不變快速增加。

  4、此後工作籌算

  (一)增強部分員工的進修,提高員工本身綜合本質。

  (二)嚴酷固守規章軌制,當真實行崗亭職責。

  (三)在做好信貸營業的同時,正視信貸風險,積極共同信管部分工作,確保信貸資產平安性。

  (四)增強團隊扶植,確保工作調和、同一、高效的進行。

  (五)深化營銷意識、積極開辟市場,盡全力使我行存款營業有快速增加。

  以上問題將是市場營銷部今後工作完美和改的重點,此後,我們將嚴酷增強治理,加年夜營銷力度,高尺度要求,在行帶領的準確指點下不竭改,不竭提高,盡力做好各項工作使命

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